Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Nowgoal Com

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Nowgoal com, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nowgoal com có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện người dùng không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào dưới đây.

• Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Nowgoal com nghiêm cấm tuyệt đối bất kỳ người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người dùng phải cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương nghiêm cấm. Trách nhiệm xác minh điều này thuộc về người dùng.
• Người dùng cung cấp thông tin đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và có thể xác minh. Thông tin giả mạo là lý do đủ để đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư.
• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý và tài chính cho mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị người khác truy cập do sơ suất bảo mật của chính người dùng.
• Sử dụng dịch vụ phải vì mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản Nowgoal com cho bất kỳ mục đích thương mại, kinh doanh hay đầu cơ nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản tại Nowgoal com. Đây là quy định cứng để đảm bảo sự công bằng cho toàn bộ cộng đồng người chơi. Phát hiện tài khoản thứ hai (duplicate account) sẽ dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng.

2.1 Trách Nhiệm Bảo Mật Tài Khoản

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai khác, kể cả nhân viên hỗ trợ Nowgoal com (nhân viên hỗ trợ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) được khuyến khích mạnh mẽ và là biện pháp bảo vệ tốt nhất cho tài khoản Nowgoal com của bạn.
• Khi phát hiện truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Nowgoal com để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp.
• Nowgoal com không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ việc người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.

2.2 Đóng Và Tạm Khóa Tài Khoản

Người dùng có thể tự yêu cầu tạm khóa hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Nowgoal com cũng có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Phát hiện gian lận, sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật không hợp lệ nào để gian lận kết quả.
• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng ưu đãi nhiều lần (multi-accounting).
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Có hành vi đe dọa, lăng mạ hoặc gây ảnh hưởng tiêu cực đến người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ.
• Vi phạm các quy định chống rửa tiền hoặc có hoạt động tài chính bất thường.

Tất cả hoạt động cá cược tại Nowgoal com tuân theo các quy tắc cụ thể của từng loại sản phẩm (bóng đá, tài xỉu, game bài, casino live, jackpot). Các quy tắc chi tiết được hiển thị trong từng sản phẩm. Phần này quy định các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả hình thức cá cược.

3.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

• Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ sau khi hệ thống Nowgoal com xác nhận và ghi nhận thành công. Lệnh đang trong quá trình xử lý chưa được coi là cược hợp lệ.
• Kết quả của tất cả trò chơi là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi sau khi được hệ thống xác nhận, trừ trường hợp lỗi kỹ thuật có thể xác minh được.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến kết quả (ví dụ: ngắt kết nối trong game live), Nowgoal com sẽ xử lý dựa trên log hệ thống và có thể hoàn tiền hoặc xác nhận kết quả theo từng tình huống cụ thể.
• Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin cược trước khi xác nhận. Nowgoal com không chấp nhận yêu cầu hủy cược sau khi đã xác nhận, trừ trường hợp quy tắc riêng của từng sản phẩm cho phép.

3.2 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Trong Cá Cược

3.3 Giới Hạn Cược

Nowgoal com có quyền áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game, từng thị trường và từng tài khoản người dùng. Giới hạn này có thể thay đổi theo thời gian và được hiển thị rõ trong giao diện trước khi đặt cược. Nowgoal com cũng có quyền điều chỉnh hạn mức cược của tài khoản cụ thể mà không cần thông báo trước nếu phát hiện các mẫu cược bất thường.

Tất cả giao dịch tài chính tại Nowgoal com được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nowgoal com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.

4.1 Điều Kiện Rút Tiền

• Người dùng chỉ có thể rút tiền về phương thức thanh toán đứng tên chính mình. Không cho phép rút tiền sang tài khoản của người khác.
• Số tiền nạp ban đầu phải được cược ít nhất một lần trước khi có thể rút ra. Quy định này nhằm ngăn chặn việc sử dụng Nowgoal com như một kênh chuyển tiền.
• Tiền thưởng có điều kiện vòng cược riêng – xem chi tiết trong từng chương trình ưu đãi trước khi kích hoạt.
• Giao dịch rút tiền trên 50.000.000 ₫ có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung và mất tối đa 24 giờ làm việc để hoàn tất.

Tất cả ưu đãi và tiền thưởng tại Nowgoal com đều có điều kiện áp dụng cụ thể được công bố rõ ràng trong từng chương trình. Việc nhận ưu đãi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều kiện của chương trình đó. Điều kiện chung áp dụng cho tất cả ưu đãi tại Nowgoal com bao gồm:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận ưu đãi chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản mới để nhận lại ưu đãi chào mừng là vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng.
• Tiền thưởng có vòng cược phải được hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 30 ngày kể từ khi kích hoạt). Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sau thời hạn sẽ tự động hết hạn.
• Nowgoal com có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng ưu đãi một cách có hệ thống (ví dụ: đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược mà không có rủi ro thực sự).
• Ưu đãi không thể chuyển nhượng, quy đổi ra tiền mặt trực tiếp hoặc kết hợp với nhau trừ khi điều khoản cụ thể của chương trình cho phép.
• Nowgoal com có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình ưu đãi nào bất kỳ lúc nào, với thông báo trước tối thiểu 24 giờ đối với các chương trình đang chạy.
• Một số game có thể không đóng góp hoặc chỉ đóng góp một phần vào việc hoàn thành vòng cược ưu đãi – tỷ lệ đóng góp được công bố trong điều kiện từng chương trình.

Nowgoal com cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định và liên tục, Nowgoal com không thể đảm bảo dịch vụ không bao giờ bị gián đoạn do các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

6.1 Nowgoal Com Không Chịu Trách Nhiệm Trong Các Trường Hợp

• Thiệt hại phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động tự nguyện và người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá nhân của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi mạng từ phía nhà cung cấp dịch vụ internet của người dùng hoặc do các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc không bảo mật thiết bị cá nhân.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt không thể lường trước trong bất kỳ tình huống nào.

6.2 Trách Nhiệm Của Người Dùng

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với tất cả hoạt động thực hiện từ tài khoản của mình; đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ tuân thủ pháp luật áp dụng tại nơi cư trú; và không sử dụng dịch vụ Nowgoal com cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam và quốc tế.

6.3 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp tranh chấp về kết quả cược hoặc giao dịch, người dùng cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Nowgoal com trong vòng 30 ngày kể từ khi sự việc xảy ra. Nowgoal com sẽ xem xét toàn bộ dữ liệu hệ thống liên quan và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của Nowgoal com dựa trên dữ liệu hệ thống là quyết định cuối cùng.

Nowgoal com cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình. Đây không phải là nghĩa vụ pháp lý – đây là trách nhiệm đạo đức mà chúng tôi tự đặt ra.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức và chỉ có thể tăng lên sau 7 ngày chờ đợi.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể tự đặt ngưỡng thua tối đa theo phiên chơi, ngày hoặc tuần. Khi đạt ngưỡng, hệ thống sẽ tự động dừng cho phép đặt cược mới.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 12 tháng. Yêu cầu này không thể đảo ngược trong thời hạn đã chọn.
• Nghỉ ngơi có thời hạn (Cool-off): Tính năng nghỉ ngơi 24–72 giờ có thể kích hoạt ngay lập tức khi người dùng cảm thấy cần dừng lại để giải tỏa.
• Thông báo thời gian chơi: Nowgoal com có thể gửi nhắc nhở khi người dùng chơi liên tục quá một khoảng thời gian nhất định trong một phiên.

Nowgoal com có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi sẽ thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đã đăng ký và thông báo nổi bật trên website.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi thay đổi có hiệu lực.

8.1 Liên Hệ Nowgoal Com

Đối với các câu hỏi về điều khoản này hoặc bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Nowgoal com qua:

• Live Chat trực tiếp trên website hoặc ứng dụng – phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7
• Email: support@nowgoalcom.asia – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Trung tâm trợ giúp tại Trung tâm trợ giúp – câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến nhất